永安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范老年人藥品、保健品經(jīng)營(yíng)行為的提醒告誡函

日期:2025-06-27 09:38 來(lái)源:永安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
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  為進(jìn)一步規(guī)范藥品、保健品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)藥品管理法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),現(xiàn)就涉及老年人的藥品、保健品經(jīng)營(yíng)行為提醒告誡如下:

  一、明確銷(xiāo)售產(chǎn)品的屬性

  (一)藥品必須標(biāo)注“國(guó)藥準(zhǔn)字”批準(zhǔn)文號(hào),宣傳僅限于說(shuō)明書(shū)標(biāo)注的治療功能,嚴(yán)禁明示或暗示“特效藥”“神藥”等表述。

  (二)醫(yī)療器械必須標(biāo)注“備案號(hào)”或“注冊(cè)證號(hào)”,宣傳僅限于說(shuō)明書(shū)標(biāo)注的內(nèi)容,嚴(yán)禁明示或暗示“根治疾病”“包治百病”等表述。

  (三)保健品銷(xiāo)售宣傳中不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,嚴(yán)禁使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ)(如“治療”“消炎”等)或暗示療效的表述(如“降血壓”“防中風(fēng)”等)。

  二、禁止虛假標(biāo)注和虛假宣傳

  (一)藥品、醫(yī)療器械標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不得與注冊(cè)證書(shū)或備案憑證不一致。

  (二)食品、保健食品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、外包裝中不得含有虛假以及疾病預(yù)防、治療功能等內(nèi)容。

  (三)不得偽造、冒用批準(zhǔn)文號(hào)或“藥品”“醫(yī)療器械”等資質(zhì)。

  (四)不得偽造產(chǎn)品產(chǎn)地、偽造或者冒用他人廠(chǎng)名、廠(chǎng)址以及認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。

  (五)不得虛構(gòu)“專(zhuān)家推薦”“醫(yī)院合作”“祖?zhèn)髅胤健钡缺尘罢`導(dǎo)消費(fèi)者。

  (六)不得利用老年人關(guān)注的“三高”“失眠”“關(guān)節(jié)疼痛”等疾病暗示產(chǎn)品功效。

  (七)不得使用“根治”“包治百病”“100%有效”“無(wú)效退款”等虛假承諾。

  三、禁止套路誘導(dǎo)

  (一)不得利用社區(qū)會(huì)議、講座、健康咨詢(xún)等活動(dòng)針對(duì)老年人進(jìn)行“洗腦式”推銷(xiāo)。

  (二)不得在微信群、短視頻平臺(tái)直播中虛構(gòu)“用戶(hù)見(jiàn)證”“康復(fù)案例”。

  (三)不得以“會(huì)員優(yōu)惠”“押金返現(xiàn)”等名義誘導(dǎo)老年人預(yù)付大額費(fèi)用,或設(shè)置不合理退貨條件。

  (四)不得通過(guò)“贈(zèng)送禮品”“免費(fèi)體檢”等方式吸引老年人參與線(xiàn)下活動(dòng),借機(jī)推銷(xiāo)偽高科技產(chǎn)品。

  四、禁止價(jià)格欺詐

  (一)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)的特點(diǎn),以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià)。

  (二)不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

  (三)不得通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式欺騙老年人。

  (四)無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾。

  各相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真對(duì)照上述要求,積極開(kāi)展自查自糾,切實(shí)規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加大監(jiān)督檢查力度,依法依規(guī)查處相關(guān)違法行為,并公開(kāi)曝光。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)藥品、保健品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,請(qǐng)及時(shí)撥打12315或12345進(jìn)行投訴舉報(bào)。

 

 

  永安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

  2025年6月27日

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