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　　為全面落實全省、三明及我市關于政務公開的工作部署要求，貫徹《福建省人民政府辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的通知》（閩政辦〔2020〕26號）文件精神，燕北街道堅持以群眾需求為導向，從標準化規(guī)范化建設著手，積極探索基層政務公開新方式、新路徑，有效推動政務公開工作向縱深發(fā)展。

　　一、強化功能服務，提升群眾滿意度

　　始終圍繞為民、便民、親民、愛民的總體要求，努力在服務質量上下真功夫，做到軟硬件兩手抓，在街道便民服務中心及各社區(qū)黨群服務中心完善信息公開、自助服務等功能區(qū)，安排專人負責接待群眾，全方位提供信息查閱、辦事指南、投訴建議等20余項服務，讓群眾懷著希望來帶著微笑走，切實提升群眾對政務公開工作的體驗感和滿意度。豐富公開的內容，做到應公開必公開，充分利用LED屏幕、宣傳欄、居務公開專欄等功能區(qū)，實時發(fā)布惠民政策、社區(qū)財政收入使用情況等內容，切實保障群眾知情權。

　　二、拓寬公開路徑，提升群眾知情度

　　堅持把政務公開作為日常重要工作抓實抓細，從小眾服務轉向大眾服務，從要我公開轉向我要公開，定期舉辦“我為群眾辦實事”活動。以全國文明城市創(chuàng)建為契機，街道、社區(qū)聯(lián)合相關部門工作人員深入千家萬戶開展便民服務，面對面與群眾溝通交流，宣傳政策信息、解答政策咨詢，積極回應群眾的關心關切事項，有力推動惠民政策落地落實。同時，充分利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，通過微信公眾號、小微權力監(jiān)督群等方式，開展政策解讀、政民互動等活動，積極發(fā)動社會各行各業(yè)人士、專家對涉企政策、消防安全、醫(yī)保政策、就業(yè)招聘等熱點信息進行解讀，讓群眾足不出戶就能享受優(yōu)質的政務公開服務，實現(xiàn)“指尖”上的公開。

　　三、強化交流互動，提升群眾參與度

　　把政務公開作為提升基層治理水平的重要方法，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格作用，聚焦群眾急難愁盼的問題，全面深化居務公開，提升基層治理效能。通過開展“居務公開進小區(qū)”“近鄰懇談會”等活動，暢通群眾訴求表達渠道，公開物業(yè)管理、醫(yī)療保障、文明養(yǎng)犬登記等焦點問題的政策要求和辦理結果等，引導群眾了解政務信息獲取渠道和信息公開申請方式，保障群眾的知情權、參與權，及時有效解決群眾反映的各類問題訴求。

　　居務公開作為政務公開的延伸，是居委會聯(lián)系居民群眾的重要方式。燕北街道將更加全面、細致、扎實地推進居務公開，統(tǒng)籌推進各項工作，進一步提升基層治理能力和水平。